Mailtoticket.com olarak geliştirdiğimiz AI destekli chatbot, online destek ve bilet sistemi, e-ticaret sitelerinin müşteri hizmetleri ve etkileşim kapasitesini önemli ölçüde artırma potansiyeline sahiptir. Ürünümüz, mevcut chat bot çözümlerinden farklı olarak, gelişmiş yapay zekâ teknolojisi ile zenginleştirilmiş benzersiz özellikler sunmaktadır. Bu özellikler arasında, müşteri sorunlarını anında tanıma ve çözme, kişiselleştirilmiş müşteri etkileşimleri ve otomatik bilet sistemi yönetimi bulunmaktadır.
E-ticaret paketlerinizin bir parçası olarak sunulduğunda, AI chatbotumuz, müşterilerinizin işletmelerini daha rekabetçi hale getirirken, firmanızı da değerli bir çözüm ortağı olarak öne çıkaracaktır.
Yapay Zeka Sohbet Botu: Sistemimiz, aynı anda yüzlerce müşterinin taleplerini karşılayabilir ve şirketinizin bilgilerine göre özelleştirilmiş cevaplar sunar. Yapay zeka sistemine firmanızın verilerini yüklüyoruz. Müşteriler online desteğe tıkladıklarında yapay zeka otomatik olarak cevap veriyor. Eğer sorulan soru hafızada yoksa ve hizmetinizle alakalıysa, gerçek zamanlı olarak Chat GPT veri tabanımızdan cevap verir.
Canlı Destek Entegrasyonu: Eğer müşteri canlı bir müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüşmek isterse, yapay zeka canlı temsilciye aktarır. Eğer temsilci mevcut değilse veya meşgulse, yapay zeka 60 saniye bekledikten sonra müşteri için bir destek talebi açar.
CMS Kurulumu: CMS yazılımınızı alan adınıza veya alt alan adınıza kuruyoruz. Merkezi talep sistemimizde CMS'nin talepler, e-postalar, destek biletleri ve telefon çağrıları dahil olmak üzere çeşitli müşteri etkileşimlerini bir merkezde toplar ve çözümünü sağlar. Müşteriler ve yöneticiler tüm süreçleri ekranlarından takip edebilir.
Instagram AI Otomasyonu:
Otomatik SSS'lerden satışları geri kazanmaya kadar, Instagram'da kullanıcı adınızı veya hesabınızı etiketleyenlere anında yanıt verin.
Yorum Büyüme Aracı (CGT) ile müşteri etkileşimini genişletin ve belirli yorumlara otomatik yanıtlar verin.
Konuşma Başlatıcıları ile yeni müşterilere önceden doldurulmuş düğmeler sunarak tartışmaları başlatın.
Facebook AI Entegrasyonu:
Facebook Reklamlarınızı Mailtoticket ile birleştirerek edinim maliyetlerini azaltın ve potansiyel müşterileri Messenger'a yönlendirin.
Yorumları Ticarete Dönüştürün ve Facebook gönderilerinizdeki yorumlara otomatik olarak yanıt verin.
Mailtoticket'in Messenger URL Büyüme Aracı ile Facebook Messenger chatbot'unuza her yerden erişim sağlayın.
WhatsApp AI Entegrasyonu:
WhatsApp'ta otomatik olarak potansiyel müşterileri nitelendirin ve onları anında satış ekibinize atayın.
Reklamlardan gelen potansiyel müşterileri WhatsApp'a yönlendirin ve otomatik olarak nitelendirin.
Üst düzey güvenlik protokolleri ile hassas verilerinizi koruyun.
Telegram AI Entegrasyonu:
Telegram gönderilerinizdeki yorumlara Yorum Büyüme Aracı ile otomatik olarak yanıt verin. Sıkça sorulan soruları yanıtlayın, ürün önerileri sunun, bülten kayıtlarını başlatın ve daha fazlasını yapın.
Müşterilerinizi her yerden Telegram Chatbot'unuza yönlendirin, Mailtoticket'in Telegram URL Büyüme Aracı ile Chatbot'unuz için müşterilerin tercih ettikleri kanaldan erişebilecekleri bir Telegram bağlantısı oluşturun.
Mailtoticket Yapay Zeka Müşteri Hizmetleri Uygulaması, işletmenizin müşteri hizmetleri ve etkileşim kapasitesini en üst düzeye çıkarmak için ideal bir çözümdür.
Uygulamayı kullanabilmek için IdeaSoft ile çalışan aktif bir e-ticaret sitesine sahip olmanız gerekmektedir.
Mailtoticket uygulamasını indirdiğinizde, ilgili ekipler sizinle iletişime geçer ve çözüm/hizmet tanıtımlarının yapıldığı bir toplantı planlanır. Teknik entegrasyonun bir kısmı bu toplantıda hazır şekilde olacaktır.
